Termos de Uso do Kora OS

01Aceitação, serviço e acesso

Aceitação. Ao criar uma conta ou usar o Kora OS, o Usuário concorda com estes Termos, com a Política de Privacidade da Rúmina e com o Aviso de Privacidade do Kora OS. Quem usa a plataforma em nome de uma fazenda ou empresa declara ter poderes para aceitá-los em nome dela. Se houver contrato comercial específico, ele prevalece sobre estes Termos no que for conflitante.

O serviço. O Kora OS é uma plataforma de IA agêntica que funciona sobre a base de dados do Ideagri. Permite lançar e corrigir dados por foto, áudio ou arquivo; criar relatórios, painéis e alertas; e conectar fontes de dados externas. Funcionalidades podem ser incluídas, alteradas ou descontinuadas, com aviso prévio quando a mudança for relevante.

Cadastro e acesso.

• O Usuário deve ter 18 anos ou mais e fornecer informações verdadeiras e atualizadas.
• Credenciais são pessoais e intransferíveis. O Usuário é responsável por sua guarda e utilização, bem como pelas ações realizadas por meio de sua conta.
• O cliente define quem acessa os dados de cada fazenda, incluindo consultores e colaboradores, e responde pelas permissões que concede.
• Acesso indevido ou suspeita de uso não autorizado deve ser comunicado imediatamente a [e-mail de suporte].

02Uso aceitável, dados da fazenda e conteúdo gerado por IA

Uso aceitável. É proibido usar o Kora OS para: violar leis ou direitos de terceiros; inserir dados de terceiros sem autorização; tentar acessar dados de outras fazendas ou contas; fazer engenharia reversa, extração automatizada em massa ou testes de carga não autorizados; inserir código malicioso; ou contornar limites técnicos e de segurança.

Dados da fazenda pertencem ao cliente. O cliente mantém a titularidade dos dados que insere ou conecta. Concede à Rúmina apenas a licença necessária para hospedar, processar e exibir esses dados para prestar o serviço. Concede também licença gratuita, não exclusiva e irrevogável, que sobrevive ao encerramento, para usar dados zootécnicos desvinculados de identificadores no treinamento de modelos próprios, conforme o Aviso de Privacidade do Kora OS. Quem insere dados de fazenda de terceiros declara ter autorização dela para essas licenças. O cliente pode exportar seus dados a qualquer momento durante a vigência e no prazo pós-encerramento.

Conteúdo gerado por IA. Relatórios, painéis, alertas, projeções e recomendações gerados pelo Kora OS são ferramentas de apoio à decisão.

• Podem conter erros, omissões ou imprecisões, e dependem da qualidade dos dados de entrada.
• Lançamentos feitos a partir de fotos, áudios ou arquivos devem ser conferidos pelo Usuário antes de confirmados.
• Não substituem a avaliação de médico-veterinário, zootecnista, agrônomo ou outro profissional habilitado, especialmente em decisões sobre sanidade, uso de medicamentos, descarte e nutrição.
• Cabe ao Usuário avaliar as informações e recomendações geradas pelo Kora OS e assumir a responsabilidade pelas decisões tomadas com base nelas.

Integrações de terceiros. Fontes de dados externas conectadas pelo cliente seguem os termos dos respectivos fornecedores. A Rúmina não responde pela disponibilidade, exatidão ou segurança desses serviços.

03Propriedade intelectual, pagamento, responsabilidade e encerramento

Propriedade intelectual. O software, os modelos, os algoritmos, a marca Kora OS e as marcas Rúmina, Ideagri e Rúmi pertencem à Rúmina, a empresas do seu grupo ou a seus licenciadores. O Usuário recebe uma licença de uso limitada, não exclusiva e intransferível, enquanto durar a contratação. Relatórios e painéis gerados com os dados do cliente podem ser usados livremente por ele em sua atividade.

Planos e pagamento. O Kora OS é contratado por assinatura. Valores, forma de pagamento e reajuste seguem a proposta comercial ou a página de planos. Atraso superior a 15 dias pode levar à suspensão do acesso, após aviso.

Disponibilidade. Buscamos manter o serviço disponível de forma contínua, mas podem ocorrer interrupções por manutenção, falhas de terceiros ou força maior. Manutenções programadas serão avisadas com antecedência sempre que possível.

Limitação de responsabilidade. Na máxima extensão permitida pela lei, a Rúmina não responde por lucros cessantes, perda de produção ou danos indiretos decorrentes do uso do serviço ou de decisões tomadas com base em conteúdo gerado por IA. A responsabilidade total da Rúmina fica limitada ao valor pago pelo cliente nos 12 meses anteriores ao evento. Esta cláusula não afasta direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor quando ele for aplicável.

Suspensão e encerramento. O cliente pode cancelar a assinatura a qualquer momento, pelos canais oficiais da Rúmina: WhatsApp +55 31 99509-3854. O cancelamento vale ao fim do período já pago. A Rúmina pode suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, com aviso prévio, salvo em casos graves ou de risco à segurança. Após o encerramento, aplica-se o prazo de exportação e exclusão previsto no Aviso de Privacidade do Kora OS.

Alterações e foro. Estes Termos podem ser atualizados, com aviso de 15 dias para mudanças relevantes. Aplica-se a legislação brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de Piracicaba/SP, ressalvado o foro do domicílio do consumidor quando aplicável.